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Estatus de la Orden y Envíos

Estatus de mi Orden y Envío

¿Cuándo se enviará mi pedido?

¡Tan pronto como sea posible! Una vez que se verifique tu información de pago, todas las compras de productos realizadas antes de las 2:00 p.m. tiempo del este, de lunes a viernes (excepto los feriados federales de Estados Unidos) se empaquetarán y e

¿Cuál es el plazo de entrega regular de Santo Remedio?

Nuestro tiempo de entrega regular es de 5 a 7 días hábiles. ¿Lo necesitas más rápido? Hay opciones adicionales de envío acelerado disponibles durante el proceso de pago. Debes tener en cuenta que si alguno de los productos en la orden estuviera en pr

¿Cómo puedo rastrear mi compra?

En el momento en que enviamos tu compra, también te hacemos llegar un correo electrónico de confirmación con el número de rastreo de tu pedido. ¡Simplemente presiona ese número para seguir el trayecto de tus productos mientras llegan a tus manos!. Po

¿Qué compañía de envíos se encargará de mi orden?

Santo Remedio ofrece varias opciones de envío regular con las principales empresas, incluyendo UPS, Fedex y USPS. Siempre elegimos la solución de envío que nos permita entregarte los productos lo más rápido posible. Todos los pedidos se envían con un

¿Ofrecen envío gratis?

Ofrecemos envío regular gratuito para todos los pedidos superiores a US$ 95.00. Para obtenerlo, el total de tu carrito de compras debe exceder esa cantidad después de los descuentos.

¿Ofrecen envío rápido?

¡Sí! Santo Remedio ofrece varias opciones de envío rápido. Estas están disponibles para los clientes en nuestro portal durante el proceso de pago por un costo adicional y deberían permitirte recibir tus productos al siguiente día hábil, o dentro de 2

¿Realizan envíos fuera de Estados Unidos?

Por ahora despachamos fuera de Estados Unidos continental a: Puerto Rico, Alaska, Islas Vírgenes y Hawaii. ¡Esperamos que eso cambie pronto! Mantente conectado.

¿Qué pasa si mi paquete está dañado o falta algún producto?

Si tu pedido se dañó durante el trayecto o llegó un artículo incorrecto, envíanos un correo electrónico a [email protected] o comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente al 1-855-REMEDIO de lunes a viernes de 8:30 a.m. a medianoche,

¿Puedo cambiar mi dirección de envío de una orden recién generada?

Se puede, siempre y cuando nuestra bodega no la haya procesado todavía. Te recomendamos que, si tienes que hacer algún ajuste en tu dirección de envío, nos llames de inmediato al 1-855- REMEDIO de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a medianoche, y durante